KVKK aydınlatma metni

Bu metin, 6698 sayılı Kanun'un 10. maddesi gereği hazırlandı. Formlarda bıraktığınız bilgilerle neler yaptığımızı kısaca yazdık.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu Servisfe sitesini işleten kişidir. İletişim için bize yazın formunu kullanabilirsiniz.

Hangi veriler işleniyor?

• Servis isteği formu: adınız, telefonunuz, cihazınız ve markası, belirti, bulunduğunuz il ve ilçe, yazdığınız anlatım; dilerseniz e-posta ve uygun olduğunuz zaman.
• İletişim formu: ad ve e-posta bilgisi, konu seçimi, mesaj metni; telefon yazmak size kalmış.
• Teknik veri: formu gönderdiğiniz IP adresinin tek yönlü özeti ve ziyaret sayacı için günlük özet. Ham IP adresiniz saklanmaz.

Hangi amaçla, hangi hukuki sebeple?

Servis isteğinizi değerlendirmek ve sizi geri aramak için; hizmetin sunulması ve talebiniz üzerine sözleşme öncesi adım atılması sebebiyle. İletişim mesajınızı cevaplamak için; meşru menfaat sebebiyle. Sahte ve otomatik gönderimleri ayıklamak için de teknik özetleri meşru menfaatimiz kapsamında kullanıyoruz.

Kimlerle paylaşılıyor?

Servis isteğiniz, sizi aramak üzere çalışan ekibe ve müşteri kayıtlarını tuttuğumuz yazılıma iletilir. Bilgilerinizi reklam amacıyla üçüncü kişilere satmıyor ya da vermiyoruz. Yasal bir yükümlülük doğarsa yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.

Ne kadar süre saklanıyor?

Kayıtları yalnızca işin gerektirdiği kadar tutarız. Gerekçe bitince kaydı sileriz ya da kimliği çıkarılmış hâle getiririz. Ziyaretçi sayacının günlük özetleri ise kısa sürede kendiliğinden silinir.

Haklarınız

Kanunun 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve itiraz etme hakkınız vardır. Başvurunuzu iletişim formundan "KVKK başvurusu" konusunu seçerek yapabilirsiniz.