Roborock · Süpürge
Roborock Süpürge Servisi
Etiketinde Roborock yazan süpürge sorun çıkarıyorsa servis isteğinizi bu sayfadan verin. Formu doldurun ya da arayın; belirtiyi sizinle konuşmadan işe girişmeyiz.
Hemen arayın0850 242 24 75 Servis iste
Servisfe bağımsız bir servistir; Roborock markasının yetkili servisi değildir ve markayla bir bağı yoktur. Marka adı yalnızca cihazın hangisi olduğunu söyler.
Önce güvenlik: Motor kapağını açmayın. Şarjlı pilleri delmeyin, ezmeyin, şişmişse şarja takmayın; lityum pil ısınınca yanabilir.
Roborock süpürge için ziyaretten önce siz
- Toz torbasını ya da kabı boşaltın, filtreyi çıkarıp neye benzediğine bakın.
- Hortum ve başlıkta tıkanıklık olup olmadığını uzun saplı bir fırçayla dikkatlice yoklayın.
- Şarjlı modelde pilin tam dolu olup olmadığını ve ne kadar süre çalıştığını söyleyin.
- En son ne zaman sıvı ya da çok ince toz çektiğinizi hatırlamaya çalışın.
Roborock süpürge için teknisyen gerektiren işaretler
- Emiş gücü belirgin biçimde azaldı.
- Motor ısınıyor, yanık kokusu geliyor.
- Çalışırken tok bir vızıltı ya da tıkırtı sesi çıkıyor.
- Kablo makaraya toplanmıyor ya da kopmuş.
- Pille çalışan modelde şarj çabuk tükeniyor ya da hiç dolmuyor.
- Toz dışarıya geri üfleniyor.
- Fırçalı başlık dönmüyor.
Bu işaretler süpürge cihazı içindir; Roborock markasına özel bir arıza listesi ya da sayım değildir.
Teknisyen Roborock süpürge için hangi sırayla bakar?
- Hortum ve başlık. Hortumda, borunun içinde ve başlıkta tıkanıklık arar; güç kaybının çoğu burada çözülür.
- Torba, kap ve filtre. Toz torbasının ya da kabın dolu olup olmadığına, yıkanabilir toz filtresinin tıkanıp tıkanmadığına bakar.
- Motor ve kömürler. Motorun sesine ve ısınmasına, fırça kömürlerinin aşınmasına bakar.
- Kablo makarası ve anahtar. Kablonun yay mekanizmasını ve açma kapama düğmesini kontrol eder.
- Pil ve şarj. Şarjlı modelde pil gerilimini ölçer, şarj kartını ve soketini dener.
Roborock için diğer cihaz sayfaları
Süpürge için diğer markalar
Sık sorulan sorular
Servisfe Roborock markasının servisi mi?
Hayır. Servisfe bağımsız bir servistir; Roborock markasının yetkili servisi değildir ve markayla bir bağı yoktur. Marka adı yalnızca cihazın hangisi olduğunu söyler.
Roborock süpürge için talep yazarken neleri belirtmeliyim?
Cihazın etiketinde yazan model ve seri numarasını, ekranda görünen kodu ya da ışık düzenini ve sorunun ne zaman başladığını yazın. Bilmediğiniz bir alanı boş bırakabilir ya da "Diğer / bilmiyorum" seçebilirsiniz.
Roborock süpürge garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
Garanti belgeniz geçerliyse işe Roborock markasının kendi servisiyle başlayın. Garanti şartlarını belge ve marka belirler; bu konuda bir söz veremeyiz.
Roborock süpürge servisinin ücreti ne kadar?
Bu sitede ücret bilgisi yok. Yapılacak işlem ve ücreti, iş başlamadan önce sizinle konuşulur.
Roborock süpürge sorununa kendim bakabilir miyim?
Önermiyoruz. Kapağı açmadan yapılacak kontroller sayfadaki "Ziyaretten önce siz" listesindedir; içeri müdahale teknisyene aittir. Motor kapağını açmayın. Şarjlı pilleri delmeyin, ezmeyin, şişmişse şarja takmayın; lityum pil ısınınca yanabilir.
Bu sayfa genel bilgidir; cihazınızın kılavuzu ve üreticinin uyarıları önceliklidir. Servisfe bağımsız bir servistir; Roborock markasının yetkili servisi değildir ve markayla bir bağı yoktur. Marka adı yalnızca cihazın hangisi olduğunu söyler.